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河北省勞動和社會保障廳批準的美容美發培訓機構!

更多

開設科目

1、美發大工深造特訓班。
2、美容高級深造班。
3、弟子精英版(校長親傳弟子班)
4、專業盤頭化妝造型班
5、專業燙染班
6、專業美甲彩繪班
7、足療美體班
8、攝影班、紋繡班
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報名方式

學校地址:
河北省承德市西大街路陽光小區于家虹美一樓(紫薇家園西側)外地學生可乘1、2、5、7、8、15、19路到西大街安定里(膠鞋總廠)下車東行即到,可電話聯系,有專人接站。
學生報名熱線:
0314-2190623 13831401363
就業實習熱線:
0314-2190623 13293258765
營業部熱線:
0314-2190623 13293258765
校長熱線:138 3140 1363
聯 系 人:于坤弘 于坤鷺 時新博
網 址:www.cdyjhm.cn
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理論講堂

淺談美發師的職業道德
日期:2014-11-14 09:30:34
一、職業道德的概念
一個社會有多種職業,就相應的有多種職業道德。職業道德是人們在履行本質的工作時,從思想到行動所應循環的準則,也是每個行業對社會所應盡的道德責任和義務。而我們的美發職業道德是指美發從業人員在美發經營活動中,從思想概念到工作行為所必須遵循的美發服務的道德規范和服務要求。因為,全心全意為顧客服務就是職業道德的核心內容。
二、美發職業道德規范內容
1
、熱愛本職,認真負責
作為一名美發師,應熱愛自己的本職工作,要誠實有信,愛崗敬業,守職盡責,要有注重效率的服務意識。對自己所從是的專業要充滿信心,對工作要認真負責,刻苦鉆研技術,認真學習美發知識的技能,不斷提高理論水平和實際操作能力,樹立全心全意為顧客服務的思想,以美學為指導,不斷創新,努力做到使顧客滿意,爭做一名合格的美發師。
2
、積極主動在、熱情服務
美發工作是直接面對面的顧客服務的,是技術與服務相結合的綜和性服務工作。因此,工作一定要做到'四個要'
是要主動待客,即主動打招呼,主動征求意見,主動送客。
是要熱情服務,要把顧客當作衣食父母去熱情接待,使顧客有'賓至如歸'的感覺,服務態度要和藹可親,樹立顧客至上的思想。
是要耐心待客、耐心操作、耐心解答、耐心解決服務中所遇到的各種問題。
是要溝通感情,要與顧客朋友,全方位、細致周到的滿足顧客的要求,做到一視同仁。
3
、舉止文明,謙虛謹慎
美發師的任務是美化人們的生活,要想'美化'好別人,首先要要注重自己的言行舉止,沒事沒刻的檢點自己的行為,寬容待人,言語律己,樹立良好的自我形象。
對待顧客要謙虛有禮,主動、熱情、周到、耐心為顧客服務,同時要注意謙虛謹慎,同行之間要善于吸取他人的經驗、專長,切不可貶低、打擊他人,更不能不記手段做損人利己的事。
三、美發師的職業道德的特點
1
,以人為本,以勞務服務于顧客
2
,以等價交換的原則服務于顧客
3
,向顧客提供優質服務是美發業職業道德的核心
美發師的儀表、儀態
1.
著裝要整齊,整潔。
2.
言容要大方 微笑是最好的語言
3.
儀表姿態和風度要得體
美發服務接待的程序和方法
1.
迎客
2.
美發操作
3.
送客
美發行業衛生知識
一美發廳的環境衛生
二美發師的個人衛生 '五勤'1 勤剪頭 2 勤洗手 3 勤洗澡 4 勤洗衣服 5 勤剪指甲
三在美發過后各種工具要消毒 避免細菌的傳播。
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